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Temas:

• A pressa da Geração Y: mudanças nos tempos em que o conhecimento não é mais acumulado, e sim buscado;
• Twitter: o buzz em tempo real;
• Redes sociais e mobilidade: nunca gostamos de andar sozinhos;
• sCRM: cultura colaborativa no relacionamento com os clientes;
• Redes Sociais: o grande mashup de valores e idéias.

Eventos/Palestras:

• FEBRABAN – Semarc 2009
• ABA – Mídias Sociais 2009
• Corpbusiness – I Contact Center Brasil
• Corpbusiness – Mobile 2.0
• CONAREC 2008
• Seminário Info de Midias Sociais 2008