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Essa foi a apresentação que fiz no último E.Life Day (com a contribuição criativa do Roberto Aloureiro da Tecnisa). Foi um econtro bacana, trocando figurinhas sobre as primeiras iniciativas brasileiras de sCRM no Twitter.

Alguns amigos acharam que o blog tinha morrido, mas não, passei dias contanto apenas com o notebook corporativo, que eu não gosto muito de levar para passear, dada a conhecida mania de alguns paulistanos em tomar as coisas dos outros e não devolver.

Foram dias de agonia com um Macbook Pro sem o display funcionando. Num primeiro momento tive a certeza de que se tratava do problema das placas de vídeo NVIDIA 8600. Tudo funcionando, menos o display, só poderia ser a placa. Fiz várias pesquisas e descobri que a Apple ampliou a garantia do notebook e que havia um recall dessa placa. Alívio.

Mas alegria de pobre dura pouco. Depois de deixar o equipamento na SERVCOMP, assistência técnica autorizada da Apple (AASP), descobri que meu display estava mesmo é quebrado. E tudo ia custar, muito, muito dinheiro. Negociei com eles que esse dinheiro não valia, e para mim o que valia era 30% a menos do que o valor proposto. Eis que eles dizem ter negociado a peça com a Apple e conseguido chegar no meu valor.

Num primeiro momento me senti roubado, mas quando recebi o computrador de volta descobri que a Apple é mesmo exagerada. Não trocaram apenas o LCD do note, e sim toda a parte de cima dele. Toda a peça de alumínio, incluindo lcd, dobradiças, camera e logo da Apple são novos. Cheira novo!

Agora posso postar algumas coisinhas por aqui e colocar o papo em dia.

Calma, se eu conseguisse resumir essas estratégias em um post do blog, certamente ele perderia sua razão de ser. Aliás, eu ainda não sei.

Mas o bacana é que o iDig (Instituto Digital) do Rio de Janeiro promoverá um curso com essa temática. Duas feras e meia do mercado contam suas estratégias e experiências nas redes sociais.

As duas feras são nada mais, nada menos do que Robert Rodrigues, da Frog, e Roberto Loreiro, da Tecnisa, um dos grandes cases e maiores orgulhos desta meia fera, que completa o time de professores do curso.

Leitores do blog e seguidores do twitter têm desconto, basta citar a Buzzina ou @GuiRios na matrícula.

Maiores informações aqui.

// Por enquanto desfrutarei de merecidos e curtos 3 dias de férias.

Modinha, né?

Gostei muito desse post do André de Abreu sobre SNA (Social Networks Analysis). Aborda com qualidade o problema dos “achistas” profetas. Leiam: http://imezzo.wordpress.com/2009/08/25/cuidado-com-o-especialista-em-redes-sociais/

Proutores e disseminadores de contúdo são grupos diferentes, e dependendo da estratégia nas redes sociais, você deve abordar um ou outro grupo, certamente falaremos disso nos próximos posts.